A EXPERIÊNCIA DO CLIENTE deve ser sempre levado em consideração como um dos pontos principais que devem ser trabalhados em todas as empresas.

O segredo da experiência de cada CLIENTE está pautado no encantamento que este tem em cada experiência vivida.

Neste curso será trabalhado a experiência do CLIENTE durante o seu atendimento por meio do emprego das DEZ ESTRATÉGIAS DA DISNEY para o encantamento dos seus clientes.

O curso tem a duração de 10 horas e é oferecido nas modalidades presencial ou online.